Như anh chj em đã biết dạo gần đây Shopee mới cho ra mắt gói dịch vụ Freeship xtra plus và Tú liên tục được mọi người đặt những câu hỏi về gói Freeship xtra plus này như:
- Gói này khác gì với gói Freeship xtra thường?
- Phí dịch vụ cho gói này là bao nhiêu?
- Freeship xtra plus có lợi gì cho người bán hàng trên Shopee?
….
Và còn rất nhiều câu hỏi tương tự. Vậy anh chị em hãy cùng Tú tìm hiểu rõ ràng xem gói Freeship xtra plus này là gì và những thông tin cần thiết để mọi người hiểu về gói dịch vụ mới này của Shopee
Các Nội Dung Chính
1. Gói Freeship Xtra Plus Shopee là gì?
1.1 Freeship Xtra Plus là gì?
Gói Miễn phí vận chuyển Xtra Plus (gọi tắt là Freeship Xtra Plus) là gói ưu đãi giảm giá phí vận chuyển trên Ứng dụng Shopee dành riêng cho khách hàng của các Shop mua gói, nhằm giúp Shop đẩy đơn nhanh chóng hơn.
Đối tượng tham gia: Gói Freeship Xtra Plus chỉ dành cho các Shop
- Đang tham gia gói Freeship Xtra
- Không thuộc Shopee Mall
2. Lợi ích khi tham gia Gói Freeship Xtra Plus?
Sau khi tham gia gói Freeship Xtra Plus thành công, Shop sẽ cùng lúc được hưởng nhiều ưu đãi như sau:
2.1Giảm giá vận chuyển cho Người mua (Freeship Xtra Plus)
Khách hàng khi mua hàng tại Shop sẽ được hưởng mức phí vận chuyển ưu đãi lên đến 50% tùy theo tuyến vận chuyển.
Miễn phí vận chuyển sẽ được tự động cấn trừ đối với phí vận chuyển trên đơn hàng của Người mua khi mua hàng tại Shop.
Chương trình chỉ áp dụng cho kênh vận chuyển Nhanh, chi tiết % giảm giá phí vận chuyển theo tuyến vận chuyển như sau:
*% giảm giá đã được làm tròn đến hàng đơn vị
*Gói Freeship Xtra Plus không áp dụng cho các tuyến Nội tỉnh
📋 Chú thích:
Nội Vùng: Vận chuyển từ Người bán ở một vùng (Bắc, Trung, Nam) đến Người mua ở cùng vùng đó (Bắc, Trung, Nam).
- Ví dụ: Người bán ở Miền Bắc, Người mua ở Miền Bắc
Liên Vùng: Vận chuyển từ Người bán ở một vùng đến Người mua ở vùng khác.
- Ví dụ: Người bán ở Miền Bắc, Người mua ở Miền Nam
Liên Tỉnh (HN-ĐN-HCM): Vận chuyển từ Người bán ở một trong 3 thành phố (Hà Nội, Đà Nẵng, Thành phố Hồ Chí Minh) đến Người mua ở 2 thành phố còn lại trong 3 thành phố kể trên.
- Ví dụ: Người bán ở Hà Nội, người mua ở Đà Nẵng
Nội Thành/Ngoại Thành: Trong mỗi tỉnh/thành phố, một số khu vực được xác định là nội thành hay ngoại thành.
- Ví dụ: Ở Thành phố Hồ Chí Minh, Quận 1 là nội thành, Huyện Nhà Bè là ngoại thành
Nội Tỉnh: Vận chuyển từ Người bán đến Người mua trong 1 Tỉnh/Thành phố
- Ví dụ: Người bán ở quận 1 – TP. Hồ Chí Minh, Người mua ở quận 10 – TP. Hồ Chí Minh
⚠️Lưu ý: Một tuyến vận chuyển được xác định là Nội thành hay Ngoại thành sẽ dựa trên địa chỉ nhận hàng của Người mua. Nếu địa chỉ nhận hàng của Người mua thuộc Nội thành thì tuyến vận chuyển đó sẽ được xem như là tuyến Nội thành.
Xem chi tiết Danh sách Miền/Nội thành/Ngoại thành TẠI ĐÂY.
2.2 Mã miễn phí vận chuyển cho Người mua (Freeship Xtra)
Người mua khi mua hàng tại Shop sẽ vẫn được hưởng lợi ích từ gói Freeship Xtra. Xem chi tiết TẠI ĐÂY
Ví dụ: Sản phẩm A có giá là 100K, khối lượng 3kg được vận chuyển theo tuyến Nội vùng – Nội thành.
=> Shop tham gia gói Freeship Xtra Plus, Sản phẩm A sẽ được giảm 45% phí vận chuyển (Freeship Xtra Plus) + mã miễn phí vận chuyển 15.000đ (Freeship Xtra), chi tiết như sau:ư
⚠️Lưu ý:
Thứ tự áp dụng ưu đãi giữa 2 gói Freeship Xtra và Freeship Xtra Plus sẽ như sau:
Ưu đãi từ gói Freeship Xtra Plus (tự động giảm giá phí vận chuyển) -> Ưu đãi từ gói Freeship Xtra (mã miễn phí vận chuyển)
2.3 Thêm ưu đãi hiển thị cho các Shop
- Sản phẩm nổi bật với Nhãn Freeship Xtra Plus
- Ưu tiên hiển thị sản phẩm của Shop tại các trang chương trình Freeship Xtra/Hoàn Xu Xtra
2. Mức phí dịch vụ Gói Freeship Xtra Plus Shopee
Khi tham gia gói Freeship Xtra Plus Shop sẽ trả thêm 1% giá trị mỗi sản phẩm (đã bao gồm VAT, chưa bao gồm phí dịch vụ gói Freeship Xtra).
Phí dịch vụ gói Freeship Xtra Plus sẽ được tính trên các đơn của Shop được giao thành công hoặc có yêu cầu Trả hàng hoàn tiền được chấp nhận hoàn tiền ngay (trừ lý do Chưa nhận được hàng).
3. Hướng dẫn đăng ký và hủy Gói Freeship Xtra Plus
3.1 Hướng dẫn đăng ký Gói Freeship Xtra Plus
Bước 1: Shop đặt mua gói Freeship Xtra Plus TẠI ĐÂY
Đừng quên áp mã giảm giá để đăng ký gói Freeship Xtra Plus với giá 0Đ nhé!
(Mỗi Shop chỉ sử dụng được 01 lần mã giảm giá trong tháng)
Bước 2: Shop sẽ nhận được thông báo tại mục Thông báo > Cập nhật Người bán trên Shopee khi gói được kích hoạt thành công.
Shopee sẽ chốt danh sách các Shop đăng ký vào 23H59 mỗi thứ 3 hàng tuần. Nếu Shop thỏa điều kiện tham gia, gói sẽ được kích hoạt vào 0H thứ 6 tuần đó.
⚠️ Lưu ý:
- Trong thời gian sử dụng gói Freeship Xtra Plus, nếu Shop đăng ký hủy gói Freeship Xtra. Hệ thống sẽ tự động ngừng các tính năng & phí dịch vụ của gói Freeship Xtra Plus ngay khi việc hủy gói Freeship Xtra thành công.
- Nếu Shop hủy gói Freeship Xtra Plus, gói Freeship Xtra của Shop sẽ không bị ảnh hưởng.
3.2 Hướng dẫn hủy Gói Freeship Xtra Plus
Shop đăng ký hủy gói TẠI ĐÂY
Trước 3 ngày và 1 ngày tính đến hạn đăng ký hủy gói của mỗi đợt, Shop sẽ nhận được thông báo nhắc nhở về việc đăng ký hủy Gói Freeship Xtra Plus tại mục Thông báo > Cập nhật Người bán trên Shopee.
- Nếu không muốn hủy Gói: Vui lòng bỏ qua thông báo nhận được
- Nếu muốn hủy Gói: Bấm trực tiếp vào thông báo nhận được và điền các thông tin theo hướng dẫn
Thời gian hủy gói Freeship Xtra Plus như sau:
- Shop đăng ký hủy từ 0h ngày 01 đến 23h59 ngày 14 của tháng sẽ được hủy gói vào 0h ngày 16 cùng tháng.
- Shop đăng ký hủy từ 0h ngày 15 đến 23h59 ngày cuối cùng của tháng sẽ được hủy gói vào 0h ngày 02 của tháng tiếp theo.
⚠️Lưu ý: Nếu Shop có từ 6 điểm phạt Sao Quả Tạ Shop sẽ bị ngừng sử dụng gói Freeship Xtra, đồng thời cũng sẽ bị hủy gói Freeship Xtra Plus.
3.3. Thời hạn sử dụng Gói Freeship Xtra Plus
*Gói Freeship Xtra Plus sẽ được bắt đầu từ ngày 01/7/2022
Thời hạn sử dụng Gói Freeship Xtra Plus là từ khi Shop nhận được thông báo tham gia Gói thành công đến khi Shop hủy Gói thành công (hoặc hệ thống tự hủy gói thành công nếu Shop có từ 6 điểm phạt Sao Quả Tạ trở lên).
3.4 Một số lưu ý khác về Gói Freeship Xtra Plus
Khi đăng ký tham gia gói Freeship Xtra Plus thành công đồng nghĩa với việc Shop đã đồng ý với các cam kết thanh toán với Shopee và chịu sự ràng buộc theo các điều khoản và điều kiện nêu dưới đây:
- Phí sẽ không được hoàn trả dưới mọi hình thức.
- Điều khoản và điều kiện của chương trình có thể được điều chỉnh, nếu có thay đổi Shopee sẽ chủ động thông báo đến Shop.
- Nếu Shop có nhu cầu nhận hóa đơn VAT, vui lòng tham khảo hướng dẫn cách nhận hóa đơn TẠI ĐÂY.
- Chương trình không áp dụng cho tài khoản của Shop có dấu hiệu lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm vào các Tiêu Chuẩn Cộng Đồng hoặc các Chính sách của Shopee. Shopee có quyền ngừng chương trình với những Shop không thỏa mãn đủ các điều kiện trong quá trình tham gia gói.
- Nếu có tranh chấp phát sinh liên quan đến chương trình, quyền quyết định cuối cùng thuộc về Shopee.
- Nếu Shop có từ 6 điểm phạt Sao Quả Tạ, Shop sẽ bị ngừng sử dụng gói Freeship Xtra, đồng thời cũng sẽ bị hủy gói Freeship Xtra Plus.
4. Các câu hỏi thường gặp về Gói Freeship Xtra Plus
Gói Freeship Xtra và Freeship Xtra Plus khác nhau như thế nào?
Gói Freeship Xtra Plus là gói được xây dựng dựa trên gói Freeship Xtra. Khi tham gia gói Freeship Xtra Plus, ngoài những ưu đãi sẵn có từ gói Freeship Xtra, Shop còn hưởng thêm ưu đãi tự động giảm giá phí vận chuyển trên Ứng dụng Shopee lên đến 50% dành riêng cho khách hàng của các Shop mua gói.
Trong thời gian Shop tham gia gói Freeship Xtra miễn phí, nếu Shop muốn đăng ký gói Freeship Xtra Plus thì có bị tính phí hay không?
Shop sẽ vẫn phải trả 1% phí dịch vụ (đã bao gồm VAT) gói Freeship Xtra Plus trong thời gian tham gia miễn phí gói Freeship Xtra.
