Hello cả nhà lại là Tú đây, có rất nhiều chiến lược để gia tăng đơn hàng, tăng lượt truy cập cho shop và tăng tỉ lệ chuyển đổi. Tú thấy có khá nhiều cách nhưng cách mà chúng ta đánh vào tâm lý khách hàng với flash sale là vô cùng hiệu quả và hôm nay Tú muốn chia sẻ cho anh chị em chiến lược mà Tú hay sử dụng để có được những chương trình Flash sale của Shop hiệu quả.
Các Nội Dung Chính
1. Tại sao Flash Sale là tính năng thỏa mãn tâm lý khách hàng?
– Flash sale mang lại cảm giác GIÁ RẺ hơn bình thường RẤT NHIỀU
– Flash sale giúp người mua có TRẢI NGHIỆM mình là người đặc biệt, là người mua MAY MẮN
– Flash sale diễn ra trong thời gian ngắn làm người mua có cảm giác HỐI HẢ vì số lượng sản phẩm có hạn
2. Flash Sale của Shop có lợi ích gì?
– Tăng tỉ lệ chuyển đổi vì khách hàng luôn muốn mua hàng trong khung Flash sale
– Có nhiều traffic vào các sản phẩm flash sale
– Người mua được deal Flash Sale ngon có xu hướng THEO DÕI shop, giới thiệu với bạn bè
– Sản phẩm Flash sale sẽ được thông báo đến những khách hàng đã thêm sản phẩm vào giỏ hàng vì họ là những khách hàng đã có nhu cầu nên khi sản phẩm được giảm giá sâu trong khung Flash sale họ sẽ dễ dàng đưa ra quyết định mua hàng.
3. Làm thế nào để có Flash sale của Shop hiệu quả nhất?
Chọn sản phẩm: Lựa chọn sản phẩm chạy Flash sale cũng là 1 việc vô cùng quan trọng ảnh hưởng trực tiếp tới hiệu quả của chương trình Flash sale đó. Vậy chúng ta nên lựa chọn sản phẩm thế nào cho hiệu quả?
- Nên chọn những sản phẩm đang bán tốt, sản phẩm chủ lực trong shop
- Không nên chạy quá nhiều sản phẩm trong shop mọi người nên tập trung vào 1 vài sản phẩm chủ lực
- Chạy Flash sale cho những sản phẩm mới cũng là 1 cách rất hay
Khung giờ: Không phải bất cứ khi nào mọi người chạy Flash sale cũng sẽ có nhiều traffic có nhiều đơn hàng vì vậy lựa chọn khung giờ để chạy Flash sale cũng rât quan trọng. Các khung Flash sale cũng được chia thành 2 loại ngày Siêu sale và ngày thường.
- Ngày siêu Sale với các khung giờ ngắn thường từ 30p – 2h với những ngày này cả nhà không nên bỏ qua các khung giờ vàng: 0h – 0h30, 12h – 12h30, 22h – 24h đây là những khung giờ mà nhà Tú đã chạy và thấy rất hiệu quả.
- Ngày thường với các khung giờ dài hơn thường từ 2-3 tiếng với những ngày này lượng traffic đổ về sẽ không được nhiều như ngày siêu sale nhưng cả nhà cũng không nên bỏ qua, ace có thể chạy những chương trình
- Flash sale kết hợp kéo traffic ngoại sàn và QC nội sàn để có được hiệu quả tốt nhất. Và đặc biệt nên lưu ý các khung giờ vàng 9H 12H 21H mỗi ngày.
4. Những lưu ý
- Flash Sale 2-3 LẦN một tuần đễ tăng tương tác với khách hàng tiềm năng
- Giá Flash Sale nên giảm từ 50% và giảm khác biệt so với những khuyến mãi thông thường khác
- Có thể kết hợp thêm với các chương trình MKT khác trong shop ví dụ như mua kèm deal sốc để bán thêm các sản phẩm khác trong shop giúp gia tăng giá trị đơn hàng
- Chia sẻ deal Flash sale lên các nền tảng MXH để mọi người tiếp cận fls nhiều hơn.
Đúng vậy việc bán hàng chỉ cần hiểu rõ tâm lý khách đánh vào nỗi đau của khách hàng và giải quyết vấn đề là shop đã thắng 80% rồi việc còn lại là tối ưu các chỉ số khác.
Hi vọng với những chia sẻ trên có thể giúp ace phần nào trong hành trình nghìn đơn trên shopee.
